WEBINAIRE : Comprendre, prévenir, agir avec la communication non violente À distance

Dernière mise à jour : 02/07/2026

Ce webinaire personnalisable propose des outils de CNV directement applicables au quotidien, basés sur la science. L'accent est mis sur l'expérimentation et l'échange pour que chacun puisse s'approprier concrètement les méthodes.

Type de services : Conférence

Description

Ce webinaire vous invite à transformer votre posture relationnelle, à désamorcer les tensions et à instaurer un dialogue constructif au quotidien.

Objectifs du webinaire :

Comprendre les fondements et les bénéfices de la Communication Non Violente
Acquérir des outils pratiques pour une communication plus empathique et efficace
Savoir agir face aux situations de tension et prévenir les conflits

Déroulé du webinaire :

Accueil et introduction
- Présentation de la CNV : Qu'est-ce que c'est, pourquoi c'est important
- Brise-glace interactif : "Mon défi communication"
Les piliers de la CNV : Le modèle OSBD
- Observation : Distinguer les faits des interprétations
- Sentiment : Identifier et exprimer ses émotions
- Besoin : Reconnaître les besoins universels sous-jacents
- Demande : Formuler des demandes claires et réalisables
Exercice pratique : Le "Décodeur CNV"
- Mise en situation par petits groupes
- Application du modèle OSBD à des scénarios concrets
- Partage et retours d'expérience
L'écoute empathique : Un outil puissant
- Les freins à l'écoute
- Techniques d'écoute active et de reformulation
- L'importance de l'empathie en CNV
Gérer les désaccords et prévenir les conflits
- Transformer le "non" en opportunité
- Stratégies pour désamorcer les tensions
- La médiation par la CNV
Temps d'échange et questions/réponses
- Partage d'expériences et de défis
- Réponses aux interrogations des participants
Conclusion et appel à l'action
- Synthèse des points clés
- Ressources complémentaires et pistes pour aller plus loin
- Engagement personnel : "Mon premier pas CNV"

À la fin de cet webinaire , vos agents sauront identifier les mécanismes de la communication non violente, exprimer leurs besoins clairement et écouter activement pour désamorcer les tensions et construire des relations plus harmonieuses

Public visé

Agents et salariés

Modalités pédagogiques

Format d'animation : A distance

Moyens et supports pédagogiques

Le webinaire est conçu pour favoriser l'acquisition de connaissances et d'outils pratiques, grâce à une intervention experte adaptée au public, une animation interactive et à une présentation visuelle impactante. Il intègre des support multimédias (vidéos, infographies) et des outils d'interaction en temps réel. Il propose un temps théorique avec un partage d'informations clés et scientifiques, un temps de mise en pratique d'outils validés et des échanges.

Profil du / des Formateur(s)

L'intervention est assurée par un animateur expert de la thématique : la Communication Non Violente au travail, sélectionné pour ses qualités de facilitateur, sa connaissance du terrain et sa capacité à susciter l'engagement des participants. Son approche privilégie l'échange et la mise en pratique immédiate.

Informations sur l'admission

Cette intervention est proposée exclusivement au sein de votre organisation ou de votre établissement (en format INTRA). L'intervention est définitivement validée à réception du devis signé.

Délai d'accès : Nous organisons la session dans un délai moyen de 2 à 4 semaines après la réception du devis signé, selon vos disponibilités et celles de nos intervenants.

Informations sur l'accessibilité

Prérequis techniques : Selon le format d'animation, l'action se déroulant dans vos locaux (Intra) ou à distance, une salle équipée (vidéoprojecteur, son) ou une connexion internet stable est requise.

Accessibilité et Handicap : Nos interventions sont ouvertes à tous. Conformément à la réglementation, nous nous engageons à garantir l'égalité des chances d'accès à la sensibilisation.

Locaux : Merci de vérifier la conformité de votre salle (accès PMR).

Adaptation : Si un participant nécessite un aménagement spécifique, merci de nous contacter en amont afin que notre Référent Handicap étudie les adaptations nécessaires.